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Questions fréquentes

Quels sont les horaires et l’adresse de votre parc?

Nos horaires, tarifs et adresse sont toujours à jour en suivant ce lien👍

Existe-t-il un âge limite pour participer ?

Pour les moins de 7 ans uniquement avant 13h.

Pour les autres, matin, après midi ou fin de journée, c’est vous qui décidez 😎

Période où il y a le moins d’affluence 12h-14h, puis après 17h30, puis matin. Forte affluence de 15h à 17h😊

Il existe au café un espace gratuit  pour les tout petits afin de les occuper pendant que leurs ainés s’amusent et que vous sirotez un café🍮

Combien ça coute?

Les tarifs en suivant ce lien .

Les billets donnent accès à toutes les attractions ✌

Les accompagnateurs doivent-ils payer?

Les parents ou accompagnateurs ont accès gratuitement au café 🍮 d’où ils peuvent surveiller les enfants🙋‍♀️

Ils doivent payer uniquement s’ils participent aux activités ce qui est fortement recommandé pour passer un moment inoubliable en famille 😉

Ils peuvent accompagner gratuitement les moins de 6 ans sur l’aire de jeux avant 14h 👩‍👧

Comment nous contacter?

Pour toutes questions concernant les horaires et les tarifs, suivez ce lien.✌

Pour toute question sur les anniversaires, les tarifs de groupe, uniquement par mail à alfortville@superfly.fr. C’est le meilleur moyen d’avoir une réponse sous 24h, (hors week-ends) et un bon suivi de votre demande😉

Pour toute autre question vous pouvez nous joindre au 01 88 28 75 01 (merci d’éviter les appels le week-ends de 14h30 à 17h30🙏)

COVID 19

  • Réservations en ligne fortement recommandé car jauge limitée et gain de temps sur place
  • Moins de monde aux sessions avant 14h et après 17h
  • Lavage des mains au gel à l’entrée du parc puis à l’entrée et à la sortie de la zone activité
  • Port de masque non obligatoire sur l’aire de jeux
  • Mezzanine/café ouverte aux adultes avec port du masque
  • Venir en tenue pour éviter de se changer sur place
  • Les anniversaires se font tous en salle privative

Vendez-vous de la nourriture et des boissons ?

Oui ! Nous avons une large sélection de snacks 🥯🧁et de boissons☕🥤 🧊disponibles à la vente.

Les chaussettes anti-dérapantes sont-elles obligatoires ?

Elles sont obligatoires pour participer aux activités afin d’éviter de glisser. Elles sont en vente dans le parc au prix de 3€ 🧦

Y-a-t-il des accès pour personnes handicapées ?

Tout notre parc (accueil, café, salles anniversaires, toilettes…) est accessible aux personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous appeler si vous avez des questions ou souhaitez un accueil personnalisé ♿

Quelle tenue mettre? Avez-vous des casiers?

Une tenue sportive est recommandée. Des casiers fermés sont à votre disposition (achat bracelet 2€)

Combien de temps en avance faut-il arriver?

Il est recommandé d’arriver entre 15mn et 30mn avant la session afin d’avoir le temps de se préparer et de suivre un rappel des consignes de sécurité.