Questions fréquentes
COVID 19
PARC FERME TEMPORAIREMENT
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Accès réservé aux 6-17 ans
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Les adultes doivent déposer les enfants et revenir plus tard les chercher. Si impossible, ils pourront attendre sur la mezzanine avec port du masque en tout temps sans aucune dérogation même une discussion en famille ou avec ses amis.
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Pas d’accès pour les moins de 6 ans car les accompagnateurs ne sont pas autorisés.
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Privilégier les sessions avant 14h car il y a moins de monde.
Conditions d’accès
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Venir en tenue pour éviter de se changer sur place.
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Apportez vos boissons car le café sera complètement fermé même pour la vente à emporter ou un verre d’eau
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Port du masque obligatoire sauf sur la partie activités
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Lavage des mains au gel à l’entrée du parc puis à l’entrée et à la sortie de la zone activités.
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Réservations en ligne fortement recommandées car jauge limitée
Anniversaires
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Formules anniversaires non disponibles jusqu’à réouverture des restaurants
Combien coûtent les attractions ?
La facturation est au temps passé et donne accès à toutes les attractions.
Existe-t-il un âge limite pour participer ?
Tout le monde est bienvenu chez Superfly mais le grand espace d’attractions est réservé aux plus de 5 ans. Pour se conformer aux normes de sécurité, certaines attractions sont définies par l’âge et la taille. Il existe un espace gratuit pour les tout petits afin de les occuper pendant que leurs ainés s’amusent.
Vendez-vous de la nourriture et des boissons ?
Oui ! Nous avons une large sélection de snacks et de boissons disponibles à la vente.
Les chaussettes anti-dérapantes sont-elles obligatoires ?
Elles sont obligatoires pour participer aux activités afin d’éviter de glisser. Elles sont en vente dans le parc au prix de 3€.
Comment nous contacter?
C’est par ICI.
Quels sont les horaires et adresses de vos parcs?
Rendez-vous sur la page de votre parc pour découvrir les horaires d’ouverture et l’adresse du parc !
Y-a-t-il des accès pour personnes handicapées ?
Tout notre parc (accueil, café, salles anniversaires, toilettes…) est accessible aux personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous appeler si vous avez des questions ou souhaitez un accueil personnalisé.
Quelle tenue mettre? Avez-vous des casiers?
Une tenue sportive est recommandée. Des casiers fermés sont à votre disposition moyennant une consigne de 2€ (remboursée à la sortie)
Les accompagnateurs doivent-ils payer?
Les parents ou accompagnateurs ont accès au parc gratuitement et doivent payer uniquement s’ils participent aux activités.
Combien de temps en avance faut-il arriver?
Il est recommandé d’arriver entre 15mn et 30mn avant la session afin d’avoir le temps de se préparer et de suivre un rappel des consignes de sécurité.
